Главная / Помощь

Помощь

  • Оплатить покупки можно с помощью безналичного расчета и наличными при получении. Убедительная просьба вначале ознакомиться с товаром, убедиться в отсутствии дефектов в присутствии курьера, после чего оплачивать сумму.

  • Доставка

    • Мы гарантируем бесплатную доставку, если сумма Вашего заказа превышает 1 000 рублей.
    • При размещении заказа до 14-00 доставка выполняется на следующий рабочий день.
    • При размещении заказа после 14-00 доставка выполняется через один рабочий день.
    • Доставка осуществляется в течение рабочего дня, с 9-00 до 18-00.
    • В примечании к заказу Вы можете уточнить, в какой половине рабочего дня Вам удобнее принять заказ.
    • Доставка точно ко времени возможна только по отдельной договоренности с оператором.
    • Вы можете разделить заказ на части с разной оперативностью доставки по разным адресам или в разные дни.
    • Сборка товаров, поставляемых в разобранном виде, заказывается дополнительно.
    • При получении товара подготовьте печать и правильно оформленную доверенность с удостоверением личности получателя.
  • Осуществлять заказы в интернет - магазине «Канц-Офис» могут только зарегистрированные пользователи.
    Пожалуйста, внимательно изучите следующие ниже разделы.

    Регистрация
    При регистрации в нашем интернет-магазине Вы получаете доступ к статистике сделанных Вами заказов.
    Процедура регистрации производится только один раз, при совершении следующих заказов Вам будет необходимо ввести лишь имя пользователя и пароль.
    Ваши действия по регистрации в интернет – магазине «Офис Депо»:

    1. Заполнить предлагаемую форму бланка запроса на регистрацию
    2. Получить сообщение об успешной регистрации на ваш e-mail, указанный при регистрации, после проверки указанных данных.
    3. Если в процессе регистрации сервер системы не доступен, то Вы получите сообщение о том, что в данный момент регистрация не возможна.
  • Мы готовы к обоснованному обмену и замене приобретенных товаров при количественном расхождении – в течение 1 рабочего дня после получения товара, при условии сохранения оригинальной транспортной и товарной упаковки. Мы готовы к обоснованному обмену и замене приобретенных товаров при товарном / качественном расхождении – согласно действующему законодательству РФ.